الاستشارة
من الخدمات المهمة التي يتم فيها دراسة بيئة العميل وتقديم الاستشارة التي تساعده في قرار حوسبة أعماله. فأنظمة أونكس برو مثلاً، تعتمد على خيارات تهيئة واسعة تتناسب مع تنوع أنشطة سوق الأعمال، ويفضلونه أصحاب العمل في كثير من القطاعات المختلفة والمتنوعة، وتتنوع الخدمات الاستشارية التي تقدمها الحلول النهائية - التمت في مشاريع الحوسبة وتطوير البرمجيات لعملائنا في سوق الأعمال، ويتم الاتفاق أيضاً على تكاليفها، والدراسات مثل:
الدراسة الأولية
يبدأ استشاري الحلول النهائية - التمت مهمة تقديم خدمة دعم انتقال العملاء للحوسبة بإعداد دراسة ميدانية أولية عن مؤسسة العميل بمقابلة المسئولين المعنيين بمشروع الحوسبة، والاطلاع على الوثائق اللازمة لمهمته، وجمع المعلومات الكافية لتحقيق النتائج التالية:
1. تصنيف العميل من حيث نوع النشاط، وحجم المؤسسة وفروعها، وكثافة العمليات اليومية، وغير ذلك من المؤشرات المفيدة للتصنيف.
2. تحديد الاحتياج من وجهة نظر العميل ورؤيته لحوسبة مؤسسته والمشاكل التي يريد معالجتها، والوضع الذي يريد الانتقال إليه.
3. تحديد النتائج والمخرجات التي يريد العميل تحقيقها.
4. دراسة دورة العمل والعلاقات التنظيمية للمهام في مؤسسة العميل ومستوى كفاءتها.
5. اكتشاف الفرص الإيجابية في بيئة العميل التي يجب الاستفادة منها في مشروع الحوسبة.
عرض الخدمات والاستشارات
تقدم شركة الحلول النهائية - التمت ملخصًا بحلول الشركة وكذلك أفضل الحلول المتاحة التي تلائم احتياجات العميل بعد دراسة مستفيضة وشاملة لاحتياجات العميل، تساهم هذه الحلول في الربط بين فروع الشركة وأنشطتها المختلفة وإجراء كافة العمليات اللازمة عبر النظام بمرونة ويسر وبشكل يتوافق مع احتياجات العملاء. تمكن برامجنا العملاء من إصدار تقارير متنوعة للارتقاء بكفاءة أعمالهم، وتعزيز الموقف المالي للشركة باتخاذ القرار الصحيح. تمكن برامجنا المؤسسات من تفعيل التحول الرقمي ورقمنة كافة أعمال المؤسسة والعاملين بها بسهولة ويسر بما في ذلك أتمتة إجراءات الشركة، ومعداتها، وتدريب الكوادر البشرية العاملة بالشركة.
• نحن، في شركة الحلول النهائية - التمت، نقوم أيضًا بإمداد العملاء بخطة مبدئية تتضمن كافة مراحل تحول العملاء بدءًا من قرار الشراء للأنظمة ووصولاً إلى تنفيذ النظام بناء على الدراسات المجراة على حالات شبيهة من العملاء بفرع الشركة بكوالا لامبور.
• ثم نترجم نتائج هذه الدراسة إلى برنامج تنفيذي يبدأ بإبرام العقود اللازمة مع العملاء وإعداد الخطة التنفيذية لتجميع ما يتعين على العميل القيام به من مهام وإجراءات لينفذه برنامجنا في فرعنا بكوالا لامبور.
